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Belle Matinée i-com 2019. MERCI

L'équipe d'i-com remercie chaque participant pour la bonne atmosphère de cette Matinée 2019 et vous donne rendez-vous pour la prochaine édition.

La traditionnelle Matinée i-com fut l'occasion d'échanger avec de nombreux participants sur les impacts du smartphone sur l'utilisation des prestations communales. Par plusieurs petits jeux, les participants ont pu tester leurs connaissances sur les différentes fonctionnalités et tendances actuelles pour favoriser la navigation et l'utilisation des sites internet communaux par les citoyens. 

Par la suite, notre responsable de projet, Monsieur Mathez a échangé avec la Ville de Bulle sur le projet de modernisation du site actuel. Dans cette discussion, les avantages d'une navigation thématique pour répondre à l'ensemble des publics cibles ont été relevés. En effet, de nombreuses parties prenantes interagissent avec une administration et ont des attentes et des approches différentes.

Après la pause café-croissant, plusieurs prestations en ligne ont été illustrées par des vidéos, en gardant à l'esprit les nouveaux souhaits de la population (une prestation doit être facile, rapide, entièrement en ligne, notifiée, mobile...).

Il s'en est suivi une discussion sur les différents outils de communication qui peuvent être utilisés entre la population et les administrations (newsletters, mails, SMS...).

En fin de matinée, notre responsable développement nous a exposé les possibilités futures d'interaction entre l'administration et la population. Une vision passionnante qui offre de nouvelles perspectives.

Les participants ont ensuite eu l'occasion d'échanger sur ces thématiques lors d'un  apéro dînatoire sur le coup de midi, avant de rentrer avec une petite surprise.

 


Aperçu de la Matinée
Aperçu de la Matinée

date de l'actualité : 21 mai 2019