Un jury indépendant sélectionne chaque année (à exeption de 2010) les meilleurs sites Internet parmi ceux présélectionnés dans les quatre catégories ("Offices fédéraux", "Cantons", "Grandes communes", "Petites communes"). Le jury a attaché une grande importance à la disponibilité de l’information ainsi qu’aux possibilités de transactions électroniques (guichet virtuel). La convivialité, la clarté et l’accessibilité aux personnes handicapées constituaient également d’importants critères d’évaluation.
Selon le jury, les principales exigences vis-à-vis de l’Electronic Government portent sur la convivialité (simplicité, compréhension, clarté), la qualité de l’information, mais aussi le contact personnel dans les échanges avec l’administration.
Voici quelques exemples concrets de critères d'évaluation pour l’attribution des prix "Eugène" :
- De quelle manière le site est-il répertoriable? (moteurs de recherche)
- Quelle est la qualité de la présentation? Comment s’y retrouve-t-on? (navigation)
- Quelles sont les informations proposées?
- Un échange d’informations est-il possible? (transactions)
- Répond-on aux questions des e-mails? (interactivité)
- Quelle est la qualité du marketing?
- Quels sont les standards de sécurité utilisés?
- La navigation est-elle adaptée aux besoins des handicapés?
Voici nos référence ComNet et CanNet, à savoir nos huit clients vainquers des prix "Eugène" dans les catégories grandes et petites communnes.
Pour des informations complémentaires:
Prix E-Gouvernment "Eugène" (site internet de BEDAG).
