eGovCentre : passerelle et plateforme eGov |
| Le produit eGovCentre est divisé en deux parties : d'un côté, dans sa forme Guichet citoyen, il offre une passerelle eGov à tous les citoyens qui créent leur compte d'utilisateur sur le site internet de leur commune. De l'autre côté, un eGovCentre fait également office de plateforme eGov pour le personnel de l'administration. Cette plateforme (i-suite) offre une interface centralisée au personnel d'une collectivité où toutes les demandes et affaires sont regroupées et ou de multiples possibilités existent pour des échanges de données automatiques vers des applications métiers. |
De plus en plus de villes et communes suisses cherchent à compléter leur présence internet - souvent de caractère essentiellement informative - avec des fonctions et applications plus avancées et interactives. Afin d'intégrer ces fonctionnalités dans leurs sites existants, des ressources considérables doivent souvent être prévues par ses collectivités, qui sont en effet amenées à investir des montants conséquents dans des développements sur mesure.
Alternativement, les communes peuvent prévoir de changer la plateforme informatique pour leurs sites internet, ce qui peut cependant impliquer des processus budgétaires assez longs. Ainsi, force de son expérience en tant que partenaire cyberadministration du canton et de toutes les communes saint-galloises, Innovative Web permet également aux villes et communes romandes de profiter de ses modules eGov interactifs, sans changeant tout de suite tout le site internet : voici l'idée des eGovCentre.
A terme, l'eGovCentre permettra d'intégrer également toutes les nouvelles fonctionnalités et applications eGov dans cette interface standardisée. Avec l'introduction de la signature électronique SuisseID en 2010 par exemple, le guichet citoyen offrira la possibilité aux citoyens de pouvoir s'auto-administrer, pendant 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, et offrira également de toutes nouvelles possibilités interactives aux collectivités publiques.
Pour la première fois, les collectivités publiques pourront donc proposer à leurs habitants des processus administratifs entiers en ligne pour toute transaction, et ceci sans interruption média. Au même titre que le i-payment, la signature électronique représente un outil par excellence dans la cyberadministration, car elle est très souvent indispensable au niveau juridique pour permettre des processus administratifs en ligne. |
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