Le but de l'option communication est de rendre l'attractivité et l'utilité du site internet communal plus grande et d’attirer un nombre croissant de visiteurs. Avec les différents modules proposés, des opportunités sont offertes aux citoyens d'échanger leurs opinions et points de vue, et le cas échéant même des objets marchands (objets à louer ou à vendre). En attirant les habitants sur le site, ces derniers ont tendance à profiter davantage des autres services offerts en ligne.

Le livre d'or se base sur le système d'intégration de tiers - comme tous les autres éléments, pour éviter les messages illégaux - et représente une plateforme intéressante pour permettre à tout visiteur d'exprimer son appréciation générale du site internet.

L'espace marchand offre aux citoyens la possibilité de placer une annonce pour acheter, louer, vendre ou céder gratuitement un objet particulier à quelqu'un.

Des sondages virtuels peuvent être un outil intéressant pour les élus communaux lorsqu'il s'agit de prendre la température populaire sur une délibération politique. Les sondés peuvent non seulement exprimer leur avis sur la question (oui/non, réponses complexes possibles), mais également donner un commentaire sur le sujet. Les résultats de ces sondages peuvent être destinés à un usage interne ou être publiés sur le site.

Les forums libres ou avec modérateur offrent quant à eux des plateformes pour des échanges en ligne entre les citoyens, les élus et les fonctionnaires. Nous conseillons vivement de faire vérifier les entrées au forum par un modérateur, qui aura également la possibilité de recevoir des suggestions de thèmes et d'initier de nouveaux débats. Finalement, le tableau noir pourrait servir aux habitants d'une commune de moyen de communication et d'échange de nouvelles.