A notre avis, les systèmes de cyberadministration doivent être développés et conçus en réseau à partir de composantes de base qui ont déjà fait leur preuve dans l'industrie des TIC (technologies de l’information et de la communication). On évite ainsi les doublons et les solutions isolées au sein de l'administration. En outre, la normalisation devrait permettre de maintenir les frais d'ingénierie au niveau le plus bas possible.
SAGA doit être compris comme une base de normalisation réalisée selon une approche globale, expliquant les principaux aspects requis pour atteindre les objectifs mentionnés ci-dessus. Le document SAGA.ch s'adresse en priorité aux décideurs de l'administration oeuvrant dans les domaines de l'organisation et des techniques d'information (équipes de cyberadministration). Il a été conçu en référence au document SAGA.de, réalisé en Allemagne par l’administration.
En Suisse, c'est
l'association eCH.ch qui a pour mission de promouvoir et d'adopter des normes pour la cyberadministration. Cette association vise à faciliter la collaboration par voie électronique des autorités entre elles ainsi qu'avec les particuliers, les entreprises, les organisations et les établissements d'enseignement et de recherche. La normalisation vise les buts suivants :
- uniformisation des structures d'utilisation
- sécurisation des transactions
- interopérabilité des processus, des prestations et des flux financiers entre participants.
eCH.ch encourage donc l'adoption de normes internationales existantes et collabore avec d'autres organisations tendant à la normalisation. Les normes adoptées par eCH ont valeur de recommandation. Elles sont élaborées par voie de consultation et approuvées par eCH. Ces normes fixent des règles, des directives ou des spécifications pour certaines activités. Il existe plusieurs catégories de normes : la norme d'interopérabilité technique, la norme de procédure, le modèle conceptuel de données, le définition de format et de structure de données et la clarification de normes internationales existantes. Tout projet de norme est soumis avant son adoption à une procédure de consultation publique durant six semaines. Les groupes spécialisés d'eCH intègrent les résultats de la consultation au projet ou motivent leur rejet par écrit. Le projet de norme est ensuite soumis au Comité d'experts d'eCH en vue de son approbation.
